Algemene verkoopvoorwaarden

De algemene verkoopvoorwaarden bepalen het wettelijk kader waarbinnen alle reserveringen worden gemaakt. Lees ze aandachtig door.

Art. 1. Identificatie, definities en toepassingsgebied van de algemene leveringsvoorwaarden

1.1. Identificatie van de dienstverlener

is een accommodatie beheerd door de heer en mevrouw Poucet Alain gevestigd in België, Rue du Triangle, 11 te 6460 CHIMAY
is telefonisch bereikbaar op +32 472931773 en per e-mail op alainpoucet58@gmail.com
is geregistreerd bij de BTW onder nummer BE 0793765549 en is ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0793765549

1.2. Definities
Wij verstaan onder:
""Klant"": de klant die een dienst reserveert die door de Aanbieder op de Website aan hem ter beschikking wordt gesteld;
""Algemene Voorwaarden"": deze algemene leveringsvoorwaarden;
""Reservering"": de overeenkomst tot terbeschikkingstelling die de dienstverlener aan het einde van de reserveringsprocedure aan de Klant bindt, met inbegrip van de Algemene Voorwaarden en de specifieke voorwaarden voor toegang tot de accommodatie;
""dienstverlener"": de natuurlijke of rechtspersoon (of diens vertegenwoordiger) die eigenaar is van de accommodatie die via de Marktplaats aan de Klant ter beschikking wordt gesteld
""dienst"": accommodatie en/of activiteiten die door de dienstverlener ter beschikking worden gesteld en door de klant kunnen worden geboekt.

Toepassingsgebied

De Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie die de dienstverlener met de Klant aangaat en vormen een essentieel onderdeel van de Overeenkomst. Van deze voorwaarden kan derhalve slechts worden afgeweken indien de dienstverlener hiertoe vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven. De Klant kan derhalve op geen enkele wijze aanspraak maken op de toepasselijkheid van zijn eventuele algemene voorwaarden, welke deze ook mogen zijn. Indien de Klant wenst af te wijken van de Algemene Voorwaarden, dient hij daartoe vóór het sluiten van de Overeenkomst een uitdrukkelijk verzoek in te dienen. In dat geval blijven de Algemene Voorwaarden echter aanvullend van toepassing.

Art. 2. Doel en aanvaarding van de Algemene Voorwaarden

2.1. Doel
De dienstverlener levert diensten aan de klant. Hij beheert de boekingen en ontvangt in ruil daarvoor een vergoeding voor zijn diensten en voorzieningen.

2.2. Acceptatie
Elke reservering door de klant impliceert dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en deze uitdrukkelijk heeft aanvaard, ook indien hij deze voorwaarden niet met de hand heeft ondertekend.
De Klant en de dienstverlener komen overeen dat de bevestiging van de reservering door de Klant definitief is wanneer hij op de knop "Ik accepteer de voorwaarden..." klikt. Door dit te doen, verklaart hij de algemene leveringsvoorwaarden en de bijzondere voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd. Hij bevestigt zijn reservering en betaalt. Dit vormt een elektronische handtekening die tussen partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening. Deze elektronische handtekening drukt dus enerzijds de instemming van de Klant met het aanbod van de dienstverlener uit en anderzijds zijn aanvaarding van de algemene voorwaarden.

Art. 3. Informatieplicht van de klant en gebruik van het gehuurde

De klant is verplicht om correcte, volledige en actuele gegevens te verstrekken, in het bijzonder, maar niet uitsluitend, de samenstelling van de groep deelnemers aan het verblijf (minderjarigen, dieren, etc.) en de reden van het verblijf. De klant is verantwoordelijk voor alle gevolgen, waaronder ook financiële, die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige en/of verouderde informatie die hij/zij heeft verstrekt.

De klant gebruikt het gehuurde overeenkomstig het beoogde doel en met de nodige zorgvuldigheid. De klant is verplicht de maximale capaciteit te respecteren. Elke overtreding van deze clausule kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst, op kosten van de klant, waarbij de huurprijs definitief door de dienstverlener wordt verworven.

3.1. Minderjarigen
De dienstverlener zal in geen geval een contract aangaan met een persoon jonger dan 18 jaar. Reserveringen gemaakt door personen jonger dan 18 jaar worden als niet-bestaand beschouwd, zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige compensatie. De klant is verplicht de dienstverlener te compenseren voor alle directe en indirecte gevolgen die voortvloeien uit het feit dat hij een reservering heeft gemaakt met een onjuiste geboortedatum.

3.2. Dieren
Huisdieren zijn niet toegestaan

3.3 Groepen
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om een boeking, met name een groepsboeking, zonder opgaaf van redenen of in het kader van een feestelijk evenement te weigeren of aan dergelijke boekingen speciale voorwaarden te verbinden.

3.4. Respect voor de buurt en het milieu
De klant verplicht zich ertoe zich respectvol te gedragen ten opzichte van de omwonenden en het milieu in het algemeen: fauna, flora, diverse uitrustingen, enz.

De klant stemt ermee in geen voertuigen te parkeren op plaatsen die niet voor dit doel zijn aangewezen (gazon, tuin, enz.). Hij stemt er eveneens mee in geen tijdelijke accommodatie te plaatsen, zoals een tent, stacaravan, enz.

3.5 Sancties
Indien de Klant de in artikel 3 genoemde verplichtingen niet nakomt, kan de dienstverlener de toegang tot de accommodatie weigeren.
Tevens heeft hij het recht om de Overeenkomst tijdens het verblijf te beëindigen, indien hij kennis krijgt van onrechtmatig of niet-conform gebruik van de accommodatie of van gedrag van de klant of van een persoon of dier waarvoor hij zorgt, dat dit hinder of overlast veroorzaakt of kan veroorzaken, zodanig dat het een vlot verloop van het verblijf in gevaar brengt.

Art. 4. Totale prijs van het verblijf

4.1. De totale prijs van het verblijf bestaat uit:
- de prijs voor de bezetting van de accommodatie, vermeld op de presentatiepagina van de accommodatie die op de Website is gepubliceerd, voor de geselecteerde periode en rekening houdend met het aantal opgegeven deelnemers;
- premies voor de verzekeringen die de Klant eventueel tijdens de reservering van het verblijf heeft afgesloten.
- verplichte toeslagen/toeslagen,
- optionele kosten/supplementen gekozen door de klant
- Eventuele toeristenbelasting

Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen inclusief BTW, voor zover deze belasting van toepassing is.

Nadat de klant zijn reservering heeft gemaakt, kan hij niet langer profiteren van prijsverlagingen of promotieaanbiedingen.

4.2. Verplichte en optionele kosten
Tenzij anders overeengekomen, worden de schoonmaakkosten, energie- en communicatiepakketten, belastingen en kosten in verband met de levering van aanvullende diensten door de klant bij aankomst aan de dienstverlener betaald.

Art. 5. Betalingsvoorwaarden en aanbetaling

Voor alle reserveringen is betaling van het volledige bedrag voor het verblijf vereist.

Nadat u uw reservering heeft gemaakt en het totale bedrag voor het verblijf direct heeft betaald, stuurt de dienstverlener u een reserveringsbevestiging.

Art. 6. Annulerings-/vroegtijdige vertrekkosten – annuleringsverzekering

Bij annulering van een reservering worden annuleringskosten in rekening gebracht.

Het voortijdig vertrek van de klant, ongeacht de reden, geeft geen aanleiding tot enige terugbetaling – zelfs niet gedeeltelijk – van de prijs van het verblijf.

De klant kan zich tegen deze risico's verzekeren door een annuleringsverzekering af te sluiten.

Art. 7. Aansprakelijkheid - Verzekering

De cliënt bewoont het pand als een verantwoordelijke huisvader. Hij is verantwoordelijk voor het gehuurde, de uitrusting en het terrein dat hem ter beschikking wordt gesteld.
Hij vergoedt de dienstverlener alle door hem gemaakte kosten en verplicht zich eventuele schade te melden. Door de accommodatie ter beschikking te stellen, is hij wettelijk verplicht deze terug te geven in de staat waarin hij deze heeft ontvangen.
Hij verbindt zich er dan ook toe zijn burgerlijke aansprakelijkheid te dekken in geval van brand, diefstal, waterschade, zowel voor de huurrisico's als voor het verhuurde meubilair, alsook voor vorderingen van de buren.

Art. 8. Te late betaling

Voor elk bedrag dat door de klant verschuldigd is en 10 dagen na de vervaldatum niet betaald is, wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest van 1% per maand aan de dienstverlener aangerekend vanaf de vervaldatum, waarbij de interest van een begonnen maand over de gehele maand verschuldigd is.

Kunst. 9. Solidariteit

De verplichtingen uit het contract zijn ondeelbaar en hoofdelijk jegens de klant, zijn erfgenamen of zijn begunstigden, in welke hoedanigheid dan ook.

Art. 10. Geschillen

Geschillen of betwistingen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar het onroerend goed is gelegen.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE VERKOOP VIA ORC

1. Doel

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online reserveringen die bij onze vestiging Gîte des Grandsarts worden gemaakt met behulp van de Regionale Marketingtool (ORC).

De klant erkent deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd. Reserveren is niet mogelijk zonder de instemming van de klant. De klant heeft de mogelijkheid deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.

2. Aanbiedingen

Al onze advertenties, webpagina's of aanbiedingen worden te goeder trouw en op basis van de beschikbare gegevens opgesteld. Kaarten, foto's en illustraties worden uitsluitend ter informatie verstrekt en zijn niet bindend. Ze kunnen worden gewijzigd voordat de reservering definitief is. De klant machtigt ons om eventuele kennelijke materiële fouten in de verstrekte informatie te corrigeren.

3. Prijs

De prijzen die op het moment van boeken worden weergegeven, vertegenwoordigen de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, toeslagen en andere kosten. Eventuele extra kosten worden duidelijk aangegeven voordat de dienst wordt geboekt.

De klant machtigt ons om kennelijke prijsfouten te corrigeren.

4.Reservering

De klant kiest de diensten die op de regionale marketingtool worden aangeboden. Hij erkent kennis te hebben genomen van de aard, de bestemming en de boekingsvoorwaarden van de diensten die op de boekingstool beschikbaar zijn, en de nodige en/of aanvullende informatie te hebben opgevraagd en verkregen om zijn boeking met volledige kennis van zaken te kunnen maken. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van de diensten en de geschiktheid ervan voor zijn behoeften; wij kunnen hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. De reservering wordt aan het einde van het boekingsproces als geaccepteerd door de klant beschouwd.

5. Boekingsproces

Reserveringen door de klant worden gemaakt via het elektronische reserveringsformulier dat online toegankelijk is via de reserveringstool. De reservering wordt geacht te zijn gemaakt na ontvangst van het reserveringsformulier. De klant verbindt zich ertoe om, voorafgaand aan elke reservering, alle voor de reservering benodigde informatie in te vullen. De klant verklaart de juistheid en juistheid van de verstrekte informatie. Zodra de definitieve keuze voor de te reserveren diensten is gemaakt, omvat de reserveringsprocedure de volgende stappen tot aan de validatie:

het invoeren van de bankkaart in geval van een verzoek om garantie of vooruitbetaling, het raadplegen en aanvaarden van de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) en ten slotte het valideren van de reservering door de klant.

6. Bevestiging van ontvangst van de reservering

De boekingstool bevestigt de ontvangst van de reservering van de klant en bevestigt deze onverwijld per e-mail. De reserveringsbevestiging per e-mail vat het contractaanbod, de gereserveerde diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het gekozen tarief, de door de klant geaccepteerde voorwaarden, de datum van de reservering en het adres van de vestiging waar de klant zijn klachten kan indienen, samen.

7. Herroepingsrecht

Er wordt aan herinnerd dat, overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht,Indien in de overeenkomst een bepaalde datum of termijn van uitvoering is voorzien, heeft de klant bij een reservering geen herroepingsrecht:

• accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bijvoorbeeld vakantieaccommodatie),

• van een transport,

• van een huurauto,

• catering en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding.

8. Respect voor privacy

Wij verzamelen uw gegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (""AVG"").

De persoonsgegevens die u ons verstrekt, zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw reservering en zijn essentieel voor het beheer en de levering van diensten (artikel 6.1.b van de bovengenoemde Verordening). Voor deze doeleinden kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze partners, waaronder Elloha.com, dat de reserveringstool beheert, online betalingsaanbieders en aanbieders gevestigd in derde landen. Met name bij online betalingen moeten de bankgegevens van de klant door de betalingsaanbieder worden doorgegeven aan de bank van de vestiging voor de uitvoering van het reserveringscontract. Wij maken uitsluitend gebruik van partners die een beschermingsniveau garanderen dat voldoet aan de beginselen van de AVG.

Met uw toestemming kunnen uw gegevens ook door ons worden gebruikt om u onze promotionele of commerciële aanbiedingen per e-mail of per post te sturen.

Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar na het laatste contact (e-mail, reservering, etc.).

Als verantwoordelijke voor de gegevensverzameling hebt u recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens, en op bezwaar tegen de gegevensverzameling. U kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen met daarin uw voor- en achternaam, adres en het onderwerp van uw correspondentie.

U kunt uw klachten over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens richten aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

[eventueel een hyperlink invoegen naar het privacybeleid van de instelling].